Veelgestelde vragen

RipaWare.nl
Keizersgracht 520 H
(geen bezoekadres)
1017 EK Amsterdam
Nederland

Retouradres
Omroepweg 11 – Postbus 8579
1324 KT Almere
Nederland

Telefoonnummer:
+31(0)85 0 609 607
(09:00 – 17:00 Ma t/m vr)
E-mailadres: info@ripaware.nl
KvK-nummer: 70977356
BTW-nummer: NL858532049B01

Contactformulier

E-mail: info@ripaware.nl

Telefonisch: +31(0)85 0 609 607
(09:00 – 17:00 Ma t/m vr)

Bezoek is alleen mogelijk nadat er vooraf een afspraak is gemaakt.

Ga naar de pagina mijn account en kies voor registreren.

Ga naar de pagina mijn account. Hier heb je de mogelijkheid om al jouw gegevens aan te passen.

Het is niet mogelijk om jouw account zelf te verwijderen. Wanneer jouw account langer dan 5 jaar inactief is wordt deze automatisch verwijderd. Indien je wenst om jouw account direct te laten verwijderen kun je contact met ons opnemen.

Bij het aanmaken van een account zullen de gegevens welke je ons geeft opgeslagen worden voor onbepaalde tijd. Wanneer jouw account langer dan 5 jaar inactief is wordt deze automatisch verwijderd inclusief alle gegevens.

Ja, dat is mogelijk. Je hebt tijdens het afrekenen wel de mogelijkheid om een account aan te maken. Met een account kun je jouw bestellingen, downloads , adres, accountgegevens en verlanglijst inzien. Ook kun je jouw adres, accountgegevens en verlanglijst wijzigen. Met een account is het gemakkelijker om bestellingen in de toekomst te plaatsen.

Helaas is het niet mogelijk om jouw bestelling af te halen.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt tijdens het afrekenen bijvoorbeeld jouw factuuradres invullen en als verzendadres het adres van de ontvanger invullen.

Het is niet mogelijk om jouw bestelling zelf te annuleren. Indien je wenst om jouw bestelling te laten annuleren kun je contact met ons opnemen.

Nederland:

Gratis verzending

België:

Al onze pakketten worden verstuurd met PostNL.

Bestellingen welke voor 17:00 zijn besteld worden meestal de volgende werkdag geleverd. Met uitzondering van bestellingen welke op vrijdag en zaterdag zijn besteld, deze worden op dinsdag geleverd.

Bestellingen welke voor 17:00 zijn besteld worden meestal de volgende werkdag geleverd. Heb je jouw bestelling nog niet ontvangen? Dan kan het voorkomen dat PostNL vertraagd is. In dit geval willen wij jou vragen om 2 á 3 werkdagen te wachten alvorens je contact met ons opneemt. Heb je jouw bestelling na 2 á 3 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Wil je jouw bestelling retourneren? Ga dan naar de pagina retourneren en volg alle stappen.

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen nadat wij het product retour hebben ontvangen naar jou over. Heb je na 14 dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Je ontvangt jouw factuur in een aparte e-mail, nadat jouw bestelling is verzonden.

Heb je jouw bestelling al ontvangen maar de factuur nog niet? Neem dan contact met ons op.